Brzi postupak
- Prijavite se na workspace.mydiagnostics.app i otvorite upravljanje stanicama.
- U radnom prostoru kliknite Poveži stanicu. Otvorite MyDiagnostics na računalu i zalijepite kod za uparivanje ili skenirajte QR kod i prijavite se na telefonu.
- Provjerite prikazuje li aplikacija pravu tvrtku i povezanu stanicu. Token stanice čuvajte kao tajni podatak.
- Ako uparivanje ne uspije, provjerite internetsku vezu, račun tvrtke i stanje agenta. Koristite samo podatke svoje tvrtke.
Postupak u slikama
Stvarne snimke engleskog sučelja s pokaznim podacima. Izgled se može malo razlikovati ovisno o jeziku i verziji aplikacije.
Što znači uparivanje stanice
Stanica je servisni Mac povezan s vašom tvrtkom. Uparivanje određuje kojem radnom prostoru agent šalje uređaje i dijagnostičke podatke. Prije izrade koda provjerite prijavljeni račun i tvrtku. Prijava na mrežu i pokrenut agent odvojeni su dijelovi postupka; otvorena stranica preglednika sama ne povezuje Mac kao stanicu.
Upotreba koda za uparivanje
Kod XXXX-XXXX-XXXX-XXXX vrijedi 15 minuta. Izradite ga gumbom Poveži stanicu u radnom prostoru i unesite u MyRepair Diagnostics na odgovarajućem Macu. Sačuvajte sve skupine znakova bez okolnih razmaka. Ako istekne, izradite novi. Kod nije lozinka računa ni trajni token stanice.
Kad nije moguće dodati stanicu
Broj dostupnih stanica ovisi o licenci. Besplatni paket uključuje jednu stanicu. Dodatne mogućnosti provjerite u računu i cjeniku. Novi kodovi ne zaobilaze ograničenje. Provjerite je li Mac već povezan pa zamjenu ili proširenje riješite upravljanjem računom ili s podrškom. Ne stvarajte novu tvrtku radi običnog ponovnog povezivanja.
Provjera nakon uparivanja
Provjerite tvrtku, naziv stanice i dostupnost. Povežite jedan uređaj podatkovnim USB kabelom i provjerite pojavljuje li se uz pravu stanicu. Provjeravajte redom internet, rad agenta i USB vezu. Ne šaljite kodove ni tokene kupcima ili drugim tvrtkama. Podršci navedite vrijeme pokušaja, pogrešku i zadnji uspješan korak.
Koraci se mogu malo razlikovati ovisno o verziji aplikacije i sustava.
Svi vodičiTrebate pomoć?
Free uključuje javne upute; osobna tehnička podrška uključena je u plaćene pakete. Pišite na support@myrepair.app i navedite tvrtku, model, verziju sustava i korak na kojem ste stali. Ne šaljite lozinke, pristupne tokene ni kodove za uparivanje.