Procédure rapide

  1. Choisissez l’installateur pour votre ordinateur et connectez-le à votre espace MyDiagnostics. Windows: Microsoft Store.
  2. Sur Mac, ouvrez le fichier .pkg et suivez l’assistant macOS. Vérifiez les puces compatibles près du téléchargement. Ouvrez le Microsoft Store et installez MyDiagnostics.
  3. Créez gratuitement votre compte MyDiagnostics, confirmez votre adresse e-mail et complétez les informations de l’entreprise. L’inscription ne demande ni carte bancaire ni choix de formule.
  4. Cliquez sur Associer une station dans votre espace. Ouvrez MyDiagnostics sur l’ordinateur et collez le code d’association, ou scannez le QR code et connectez-vous sur le téléphone.

macOS

macOS 12 Monterey+ · Intel · Apple Silicon

0.1.253 · .pkg · 242.7 MB
Télécharger pour Mac

Signé par myrepair s.r.o.

Application pour iPhone et iPad

Télécharger sur l’App Store

Guide en images

Captures réelles de l’interface anglaise avec des données de démonstration. L’apparence peut varier selon la langue et la version de l’application.

L’installateur correspond à votre système. Le lien en bas permet de passer à l’autre plateforme.
1. L’installateur correspond à votre système. Le lien en bas permet de passer à l’autre plateforme.Agrandir la capture ↗
Saisissez le code généré dans l’agent. Il est valable 15 minutes. Utilisez votre propre code ; le code affiché est un exemple.
2. Saisissez le code généré dans l’agent. Il est valable 15 minutes. Utilisez votre propre code ; le code affiché est un exemple.Agrandir la capture ↗

Configuration minimale

Ce dont vous avez besoin avant d’installer l’agent.

macOS

Système d’exploitation
macOS 12 Monterey ou version ultérieure
Processeur
Intel (64 bits) ou Apple Silicon · M1 et versions ultérieures
Intel + Apple Silicon
Un seul installateur pour Intel et Apple Silicon.

Windows

Système d’exploitation
Windows 10 à partir de la version 2004 ou Windows 11
Processeur
Intel / AMD · système 64 bits (x64)
Pour connecter un iPhone
Pilotes Apple · s’ils manquent, installez iTunes pour Windows.

Performances recommandées par station

Mémoire vive
8 Go de RAM ; nous recommandons 16 Go pour plusieurs appareils simultanément.
Processeur
Intel / AMD 64 bits avec 4 cœurs, ou Apple Silicon M1 et versions ultérieures.
Débit Internet
20 Mbit/s en téléchargement et 5 Mbit/s en envoi.

Il s’agit de recommandations indicatives, et non de limites minimales vérifiées pour l’application. Les besoins augmentent avec le nombre d’appareils testés simultanément ; une connexion plus rapide réduit la durée des téléchargements et mises à jour.

Pour les deux systèmes

  • Connexion Internet sur l’ordinateur
  • Câble USB de données et iPhone ou iPad déverrouillé
  • Droits d’administrateur pour l’installation
  • Navigateur à jour pour l’espace MyDiagnostics

Installation sous Windows

Windows 10 à partir de la version 2004 ou Windows 11 · x64 uniquement.

  1. Ouvrez le Microsoft Store et installez MyDiagnostics.
  2. Pour connecter un iPhone sous Windows, les pilotes Apple sont nécessaires. S’ils ne sont pas encore installés, installez iTunes pour Windows via le lien ci-dessous, puis rebranchez le téléphone.
  3. Cliquez sur Associer une station dans votre espace. Ouvrez MyDiagnostics sur l’ordinateur et collez le code d’association, ou scannez le QR code et connectez-vous sur le téléphone.
  4. L’ordinateur nécessite Internet. Branchez l’iPhone avec un câble USB de données, déverrouillez-le et confirmez Se fier si demandé. Le parcours USB habituel ne nécessite ni profil MDM ni Wi-Fi du téléphone.

Télécharger iTunes pour Windows ↗

Préparer l’installation

Choisissez l’installateur pour votre ordinateur et connectez-le à votre espace MyDiagnostics. L’ordinateur nécessite Internet. Branchez l’iPhone avec un câble USB de données, déverrouillez-le et confirmez Se fier si demandé. Le parcours USB habituel ne nécessite ni profil MDM ni Wi-Fi du téléphone.

Où télécharger le programme d’installation

Télécharger l’agent: macOS / Windows. macOS: .pkg · Intel / Apple Silicon · macOS 12+. Windows: Microsoft Store · x64. Windows 10 à partir de la version 2004 ou Windows 11 · x64 uniquement. Signé par myrepair s.r.o.

macOS · Windows

Sur Mac, ouvrez le fichier .pkg et suivez l’assistant macOS. Vérifiez les puces compatibles près du téléchargement. Ouvrez le Microsoft Store et installez MyDiagnostics.

Cliquez sur Associer une station dans votre espace. Ouvrez MyDiagnostics sur l’ordinateur et collez le code d’association, ou scannez le QR code et connectez-vous sur le téléphone.

Vérifier la fin de la configuration

Un fichier téléchargé n’est pas encore une station connectée. À la fin de l’assistant, vérifiez l’entreprise sélectionnée et la disponibilité de la station dans l’espace web. Si elle manque, contrôlez l’agent, Internet et la validité du code. Télécharger à nouveau ne corrige pas un mauvais compte ou un code expiré. Une fois la station connectée, suivez le guide du premier diagnostic et validez tout le processus avec un seul appareil.

Les étapes peuvent varier selon la version de l’application et du système.

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