Snel stappenplan
- Kies het installatieprogramma voor uw computer en verbind deze met uw MyDiagnostics-werkruimte. Windows: Microsoft Store.
- Open op de Mac het .pkg-bestand en volg de macOS-wizard. Controleer de ondersteunde chips bij de download. Open Microsoft Store en installeer MyDiagnostics.
- Maak een gratis MyDiagnostics-account aan, bevestig uw e-mailadres en vul uw bedrijfsgegevens in. Voor registratie zijn geen betaalkaart of abonnementskeuze nodig.
- Klik op Station koppelen in uw werkruimte. Open MyDiagnostics op de computer en plak de koppelcode, of scan de QR-code en meld u aan op de telefoon.
macOS
macOS 12 Monterey+ · Intel · Apple Silicon
Ondertekend door myrepair s.r.o.
Windows
Windows 10 vanaf versie 2004 of Windows 11 · alleen x64.
App voor iPhone en iPad
Download in de App StoreStappen in beeld
Echte screenshots van de Engelse interface met voorbeeldgegevens. De weergave kan per taal en appversie iets verschillen.
Minimale vereisten
Wat u nodig hebt voordat u de agent installeert.
macOS
- Besturingssysteem
- macOS 12 Monterey of nieuwer
- Processor
- Intel (64-bits) of Apple Silicon · M1 en nieuwer
- Intel + Apple Silicon
- Eén installatieprogramma voor Intel en Apple Silicon.
Windows
- Besturingssysteem
- Windows 10 vanaf versie 2004 of Windows 11
- Processor
- Intel / AMD · 64-bits systeem (x64)
- Voor verbinding met iPhone
- Apple-stuurprogramma’s · installeer iTunes voor Windows als deze ontbreken.
Aanbevolen prestaties per station
- Werkgeheugen
- 8 GB RAM; voor meerdere apparaten tegelijk raden wij 16 GB aan.
- Processor
- 64-bits Intel / AMD met 4 kernen, of Apple Silicon M1 en nieuwer.
- Internetsnelheid
- 20 Mbit/s download en 5 Mbit/s upload.
Dit zijn richtwaarden, geen geverifieerde minimumgrenzen van de toepassing. De behoefte neemt toe met het aantal gelijktijdig geteste apparaten; een snellere verbinding verkort downloads en updates.
Voor beide systemen
- Internetverbinding op de computer
- USB-datakabel en een ontgrendelde iPhone of iPad
- Beheerdersrechten voor installatie
- Actuele browser voor de MyDiagnostics-werkruimte
Installeren op Windows
Windows 10 vanaf versie 2004 of Windows 11 · alleen x64.
- Open Microsoft Store en installeer MyDiagnostics.
- Om een iPhone in Windows te verbinden, hebt u Apple-stuurprogramma’s nodig. Als deze nog ontbreken, installeert u iTunes voor Windows via de onderstaande link en sluit u de telefoon opnieuw aan.
- Klik op Station koppelen in uw werkruimte. Open MyDiagnostics op de computer en plak de koppelcode, of scan de QR-code en meld u aan op de telefoon.
- De computer heeft internet nodig. Sluit de iPhone aan met een USB-datakabel, ontgrendel deze en bevestig zo nodig Vertrouw. De normale USB-procedure vereist geen MDM-profiel of wifi op de telefoon.
Wat u vóór installatie nodig hebt
Kies het installatieprogramma voor uw computer en verbind deze met uw MyDiagnostics-werkruimte. De computer heeft internet nodig. Sluit de iPhone aan met een USB-datakabel, ontgrendel deze en bevestig zo nodig Vertrouw. De normale USB-procedure vereist geen MDM-profiel of wifi op de telefoon.
Waar u het installatiebestand vindt
Agent downloaden: macOS / Windows. macOS: .pkg · Intel / Apple Silicon · macOS 12+. Windows: Microsoft Store · x64. Windows 10 vanaf versie 2004 of Windows 11 · alleen x64. Ondertekend door myrepair s.r.o.
macOS · Windows
Open op de Mac het .pkg-bestand en volg de macOS-wizard. Controleer de ondersteunde chips bij de download. Open Microsoft Store en installeer MyDiagnostics.
Klik op Station koppelen in uw werkruimte. Open MyDiagnostics op de computer en plak de koppelcode, of scan de QR-code en meld u aan op de telefoon.
Controleren of de installatie voltooid is
Een gedownload bestand is nog geen verbonden station. Controleer na de wizard het juiste bedrijf en de beschikbaarheid van het station in het weboverzicht. Ontbreekt het station, controleer dan de agent, internet en geldigheid van de koppelcode. Opnieuw downloaden lost een verkeerd account of verlopen code niet op. Zodra het station verbonden is, volgt u de eerste-diagnosehandleiding en controleert u het volledige proces met één apparaat voordat u meer telefoons aansluit.
Stappen kunnen afwijken afhankelijk van app- en systeemversie.
Alle handleidingenHebt u hulp nodig?
Free omvat openbare handleidingen; persoonlijke technische ondersteuning is inbegrepen bij betaalde abonnementen. Schrijf naar support@myrepair.app. Vermeld uw bedrijf, het apparaatmodel, de systeemversie en de stap waar het misgaat. Stuur geen wachtwoorden, toegangstokens of koppelcodes mee.