بدء سريع
- Connect your iPhone or iPad with a data-capable USB cable. Unlock it and confirm Trust This Computer if prompted.
- اختر الجهاز في محطتك الإلكترونية وابدأ سير العمل التشخيصي. اتبع التعليمات في الويب والجهاز.
- أكمل الاختبارات التفاعلية. تنتقل نتائج Apple Watch عبر iPhone مقترن؛ توافر اختبار Apple Vision يعتمد على التطبيق ونظام التشغيل.
- راجع القراءات ونتائج الاختبارات الفردية. القراءة غير المتاحة ليست اختبارًا ناجحًا.
- تعتمد التحضيرات وتوفر الاختبارات على الطراز وإصدار النظام. قد يتطلب iOS فتح القفل وتأكيد الثقة. يجب على المالك حل أي قفل تفعيل. افتح التطبيق على الهاتف؛ تتطلب الاختبارات التفاعلية مشغلًا.
تطبيق للايفون والايباد
تحميل من متجر التطبيقاتلقطات شاشة خطوة بخطوة
لقطات شاشة فعلية للواجهة الإنجليزية مع بيانات تجريبية. قد يختلف المظهر قليلاً حسب إصدار التطبيق.
حضّر الجهاز والمحطة
ابدأ بجهاز واحد وكابل بيانات معروف يعمل جيدًا. تحقق من توفر المحطة في مساحة عملك، وصل iPhone أو iPad وحقق من طرازه وهوية الجهاز قبل تعيين النتائج لعمل. افتح الجهاز وقم بتأكيد ثقة الكمبيوتر عند الطلب. يختلف السلوك حسب حالة الجهاز، إصدار نظام التشغيل والاتصالات السابقة مع Mac.
الإعداد التلقائي والتفاعل المطلوب
الصفر نقرة تشير إلى الإعداد التلقائي للجهاز المدعوم. اعتمادًا على حالته، يمكن أن يستمر سير العمل خلال الإعداد الأولي، تثبيت التطبيق وتفويض USB إلى الشاشة الرئيسية. الهاتف المُهيأ بالفعل لا يحتاج تسجيل خروج من iCloud فقط لتثبيت التشخيصات. الأتمتة لا تستبدل فتح القفل أو تأكيدات النظام المطلوبة. فقط المالك المخول يمكنه حل قفل التنشيط؛ التشخيصات لا تتجاوزه.
أكمل الاختبارات الوظيفية
قم بتقييم البيانات التي تُقرأ تلقائيًا بشكل منفصل عن الاختبارات الوظيفية. قراءات البطارية أو تعريف الجهاز وحدها لا تؤكد عمل الشاشة، الميكروفون أو الكاميرا. اتبع تعليمات التطبيق وأكمل التفاعلات المطلوبة مثل لمس الشاشة أو التحقق من الصوت والصور. تختلف الاختبارات حسب نماذج iPhone، iPad، Apple Watch وApple Vision Pro؛ الدعم للمنتج لا يعني إجراءات متطابقة على كل جهاز.
راجع النتائج وتابع
النتيجة غير المتاحة أو غير المكتملة ليست اختبارًا ناجحًا. قبل التسليم، افتح التشخيصات، تحقق من هوية الجهاز وافحص كل نتيجة. عند تكرار اختبار، لاحظ التغيرات مثل الكابل، مستوى الشحن أو تحديثات النظام. استخدم النتائج في التقرير أو قرارات الإصلاح الأخرى. بمجرد التحقق من سير العمل الأول، قم بتوصيل المزيد من الأجهزة ضمن قدرة المحطة والترخيص ومراقبة كل منها بشكل منفصل.
وثائق Apple الرسمية
قد تختلف الخطوات قليلاً حسب التطبيق وإصدار نظام التشغيل.
كل الأدلةهل تحتاج مساعدة؟
الخطة المجانية تشمل الأدلة العامة؛ الدعم الفني الشخصي مشمول في الخطط المدفوعة. راسل support@myrepair.app مع اسم شركتك، طراز الجهاز، إصدار النظام والخطوة التي توقفت عندها. لا ترسل كلمات المرور، رموز الوصول أو رموز الاقتران.