Szybka instrukcja

  1. W historii otwórz diagnostykę właściwego urządzenia i daty.
  2. Sprawdź ukończenie testów i zaznacz wyniki niepełne lub nieustalone.
  3. Utwórz raport, eksport lub etykietę. Sprawdź format i ustawienia drukarki.
  4. Wyniki pozostają w historii. Dostęp udostępniaj tylko uprawnionym osobom.

Instrukcja na zdjęciach

Rzeczywiste zrzuty polskiego interfejsu z danymi przykładowymi. Wygląd może się nieznacznie różnić zależnie od wersji aplikacji.

W Historii zaznacz rekordy, wybierz zakres i format w menu Eksportuj.
1. W Historii zaznacz rekordy, wybierz zakres i format w menu Eksportuj.Powiększ zrzut ↗
Kliknij wynik w Historii, aby otworzyć raport z wynikami poszczególnych testów.
2. Kliknij wynik w Historii, aby otworzyć raport z wynikami poszczególnych testów.Powiększ zrzut ↗

Wybór właściwej diagnostyki

Dobry raport zaczyna się od poprawnego przypisania urządzenia. W historii sprawdź model, dostępny identyfikator i datę testu. Jeden telefon może mieć kilka diagnostyk, na przykład przed naprawą i po niej. Wybierz zapis odpowiadający dokumentowanemu stanowi i nie łącz bez wyjaśnienia wyników z różnych terminów. Przy podobnych telefonach jeszcze przed drukiem etykiety ponownie porównaj urządzenie na stole z wpisem w aplikacji internetowej.

Co sprawdzić przed eksportem

Sprawdź testy ukończone, niezaliczone i niewykonane. Puste pole lub brak parametru nie dowodzą sprawności. Jeśli wykonanie testu było niemożliwe, dodaj wyjaśnienie w dostępnej notatce albo dokumentacji przekazania. Przy baterii uwzględnij także czas odczytu. Odbiorca powinien rozumieć, co rzeczywiście sprawdzono, a które wnioski opierają się wyłącznie na dostępnych danych urządzenia. Dlatego przed wygenerowaniem dokumentu przejrzyj wszystkie wyniki.

Etykiety i druk w serwisie

Przed drukowaniem większej partii przygotuj jedną etykietę próbną. Wybierz dostępny format, sprawdź rozmiar nośnika w drukarce i czytelność ważnych informacji. Skalowanie lub marginesy mogą zmienić efekt mimo poprawnych danych. Przymocuj etykietę tak, aby nie pomylić jej z innym urządzeniem. Na etykiecie widocznej publicznie umieszczaj tylko informacje potrzebne w danym procesie serwisowym i do identyfikacji urządzenia.

Historia, ponowne wydanie i udostępnianie

Wszystkie plany obejmują nieograniczoną historię diagnostyki. Zapis możesz później ponownie odnaleźć i porównać z następnym testem. Korzystaj z formatów i opcji eksportu dostępnych w swoim interfejsie oraz ustal w zespole wspólny sposób przekazywania wyników. Pliki z numerem seryjnym, IMEI lub danymi klienta przechowuj i przekazuj wyłącznie uprawnionym osobom. Przed wysłaniem sprawdź odbiorcę oraz zawartość wybranego pliku.

Kroki mogą się różnić zależnie od wersji aplikacji i systemu.

Wszystkie instrukcje

Przejdź do kolejnego poradnika

Potrzebujesz pomocy?

Free obejmuje publiczne instrukcje; indywidualne wsparcie techniczne jest w płatnych planach. Napisz na support@myrepair.app. Podaj nazwę firmy, model urządzenia, wersję systemu i krok, na którym pojawił się problem. Nie wysyłaj haseł, tokenów dostępu ani kodów parowania.

Napisz do pomocy