Un buen comienzo.
Una respuesta clara.
De la instalación al primer informe. Encuentra la guía que necesitas.
Guías y procedimientos / 8
Instalar el agente en Mac y Windows
Elige el instalador para tu ordenador y conéctalo a tu espacio MyDiagnostics.
2 min de lecturaAbrir guíaVincular la estación
Conecta el ordenador con tu equipo.
2 min de lecturaAbrir guíaPrimer diagnóstico
Del USB a los resultados.
3 min de lecturaAbrir guíaBatería y piezas originales
Interpreta los datos en contexto.
2 min de lecturaAbrir guíaInformes, etiquetas y exportaciones
Entrega resultados claros.
2 min de lecturaAbrir guíaOperaciones por lotes y plantillas
Unifica el trabajo del equipo.
2 min de lecturaAbrir guíaAPI e integración
Conecta el diagnóstico con tus procesos.
2 min de lecturaAbrir guíaNo aparece el dispositivo o estación
Comprueba la conexión paso a paso.
2 min de lecturaAbrir guíaNo se encontraron guías. Prueba otra palabra.
De la primera conexión a la entrega de resultados
¿Empiezas con MyDiagnostics? Prepara tu cuenta de empresa, instala el agente para Mac y vincula la primera estación. La guía del primer diagnóstico te acompaña en la conexión del dispositivo, la preparación automática y la revisión de resultados. Cada artículo incluye unos pasos rápidos y explicaciones detalladas de cada fase.
¿Buscas ayuda para el trabajo diario del taller? Consulta las guías de batería y piezas, informes u operaciones en lote. Diferencia siempre los datos desconocidos de las pruebas superadas. Si quieres conectar tus propios sistemas, empieza por el artículo de API y acuerda el procedimiento concreto de integración con soporte.
¿Tienes un problema específico? Busca, por ejemplo, USB, batería, vinculación, exportación o API. La búsqueda también consulta el texto completo de los artículos. Si no sabes si el fallo está en el teléfono, el Mac o el espacio de trabajo, empieza por la guía sobre dispositivos o estaciones que no aparecen.
¿Necesitas ayuda?
Free incluye guías públicas; el soporte técnico personal está incluido en los planes de pago. Escribe a support@myrepair.app. Indica tu empresa, el modelo del dispositivo, la versión del sistema y el paso donde surgió el problema. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni códigos de vinculación.