Bien démarrer.
Trouver la réponse.
De l’installation au premier rapport. Trouvez le guide dont vous avez besoin.
Guides et procédures / 8
Installer l’agent sur Mac et Windows
Choisissez l’installateur pour votre ordinateur et connectez-le à votre espace MyDiagnostics.
2 min de lectureOuvrir le guideAssocier la station
Reliez l’ordinateur à votre équipe.
2 min de lectureOuvrir le guideLe premier diagnostic
De l’USB aux résultats.
3 min de lectureOuvrir le guideBatterie et authenticité des pièces
Interprétez les données dans leur contexte.
2 min de lectureOuvrir le guideRapports, étiquettes et exports
Transmettez des résultats lisibles.
2 min de lectureOuvrir le guideActions groupées et modèles
Harmonisez le travail de l’équipe.
2 min de lectureOuvrir le guideAPI et intégration
Reliez le diagnostic à vos processus.
2 min de lectureOuvrir le guideAppareil ou station introuvable
Vérifiez la connexion pas à pas.
2 min de lectureOuvrir le guideAucun guide trouvé. Essayez un autre terme.
Du premier branchement à la remise des résultats
Vous débutez avec MyDiagnostics ? Préparez votre compte professionnel, installez l’agent Mac et associez votre première station. Le guide du premier diagnostic vous accompagne ensuite dans le branchement de l’appareil, sa préparation automatique et la vérification des résultats. Chaque article propose une procédure rapide et des explications détaillées pour comprendre les étapes.
Vous cherchez des conseils pour votre atelier ? Consultez les guides sur la batterie et les pièces, les rapports ou les opérations groupées. Distinguez toujours une donnée inconnue d’un test réussi. Pour connecter vos propres systèmes, commencez par l’article sur l’API et convenez des modalités d’intégration avec l’assistance.
Vous rencontrez un problème précis ? Recherchez par exemple USB, batterie, association, export ou API. La recherche porte aussi sur le texte détaillé des articles. Si vous ne savez pas si le problème vient du téléphone, du Mac ou de l’espace de travail, commencez par le guide concernant les appareils ou stations non visibles.
Besoin d’aide ?
Free comprend les guides publics ; l’assistance technique personnelle est incluse dans les formules payantes. Écrivez à support@myrepair.app. Précisez votre entreprise, le modèle de l’appareil, la version du système et l’étape concernée. Ne transmettez aucun mot de passe, jeton d’accès ou code d’association.