ЦЕНТР ПІДТРИМКИ # Звіти, етикетки та експорт Передайте зрозумілий результат. 2 хв читання [Увійти](https://auth.mydiagnostics.app/login/?lang=uk) · [Почати безкоштовно](https://auth.mydiagnostics.app/register/?lang=uk) ## Коротка інструкція 1. **В історії відкрийте діагностику правильного пристрою та дати.** 2. **Перевірте завершення тестів і позначте неповні або невизначені результати.** 3. **Створіть звіт, експорт чи етикетку.** Перевірте формат і налаштування принтера. 4. **Результати залишаються в історії.** Надавайте доступ лише уповноваженим особам. ## Покроково на знімках Справжні знімки англійського інтерфейсу з демонстраційними даними. Вигляд може дещо відрізнятися залежно від мови та версії застосунку. 1. В Історії позначте записи, виберіть обсяг і формат у меню Експорт.  2. Натисніть результат в Історії, щоб відкрити звіт з окремими тестами.  ## Виберіть потрібну діагностику **Якісний звіт починається з правильного визначення пристрою.** В історії перевірте модель, доступний ідентифікатор і дату тесту. Для одного телефону може бути кілька діагностик, наприклад до ремонту та після нього. Виберіть запис потрібного стану й не змішуйте результати різних дат без пояснення. Якщо телефонів кілька й вони схожі, перед друком етикетки ще раз звірте пристрій на столі із записом у вебзастосунку. ## Що перевірити перед експортом **Перевірте завершені, невдалі та невиконані тести.** Порожнє поле або відсутній показник не підтверджує справність. Якщо провести тест не вдалося, додайте пояснення в доступну примітку чи документацію передачі. Для акумулятора враховуйте також час зчитування. Одержувач має розуміти, що фактично перевірено, а які висновки ґрунтуються лише на доступних даних пристрою. Тому перед формуванням документа коротко перегляньте всі результати. ## Етикетки та друк у сервісі **Перед друком партії підготуйте одну пробну етикетку.** Виберіть доступний формат, перевірте розмір носія в принтері та читабельність важливих даних. Масштаб і поля можуть вплинути на результат навіть за правильних даних. Прикріпіть етикетку так, щоб її не можна було переплутати з іншим пристроєм. На етикетці, яку бачать сторонні, розміщуйте лише інформацію, потрібну для конкретного сервісного процесу та ідентифікації. ## Історія, повторна передача та доступ **Усі тарифи містять необмежену історію діагностик.** Запис можна пізніше знайти й порівняти з наступним тестом. Використовуйте формати та можливості експорту, доступні у вашому інтерфейсі, і погодьте спільний порядок передачі в команді. Файли із серійним номером, IMEI або даними клієнта зберігайте та передавайте лише уповноваженим особам. Перед надсиланням перевірте правильність адресата й вміст вибраного файлу. Кроки можуть відрізнятися залежно від версії застосунку та системи. [Усі інструкції](https://support.mydiagnostics.app/uk/) ## Інші корисні інструкції [Встановлення агента на Mac і Windows](https://support.mydiagnostics.app/uk/installation/) [Прив’язка станції](https://support.mydiagnostics.app/uk/pairing/) [Перша діагностика](https://support.mydiagnostics.app/uk/first-test/) [Акумулятор і оригінальність деталей](https://support.mydiagnostics.app/uk/battery-parts/) [Масові операції та шаблони](https://support.mydiagnostics.app/uk/bulk-templates/) [API та інтеграція](https://support.mydiagnostics.app/uk/api/) [Пристрою або станції не видно](https://support.mydiagnostics.app/uk/troubleshooting/) ## Потрібна допомога? Free містить загальнодоступні інструкції; особиста технічна підтримка входить до платних тарифів. Напишіть на support@myrepair.app. Укажіть назву компанії, модель пристрою, версію системи та крок, на якому виникла проблема. Не надсилайте паролі, токени доступу чи коди сполучення. [Написати до підтримки](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/uk/) · [Підтримка](https://support.mydiagnostics.app/uk/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)