MyDiagnostics SUPPORTCENTER # Installera agenten på Mac och Windows Välj installationsprogram för din dator och anslut den till din MyDiagnostics-arbetsyta. [Microsoft Store](https://apps.microsoft.com/detail/9phggtq7zmzj?cid=DevShareMCLPCS) [Logga in](https://auth.mydiagnostics.app/login/?lang=sv) [Börja gratis](https://auth.mydiagnostics.app/register/?lang=sv) 2 min läsning ## Snabbstart 1. **Välj installationsprogram för din dator och anslut den till din MyDiagnostics-arbetsyta.** Windows: Microsoft Store. 2. **På Mac, öppna .pkg-filen och slutför den vanliga macOS-guiden.** Kontrollera stödda chip bredvid nedladdningen. Öppna Microsoft Store och installera MyDiagnostics. 3. **Skapa ett gratis konto på [workspace.mydiagnostics.app](https://workspace.mydiagnostics.app/?lang=sv) , verifiera din e-post och lägg till företag och faktureringsuppgifter.** Ingen betal- eller planval krävs. 4. **Klicka på Anslut station i arbetsytan.** Öppna MyDiagnostics på datorn och klistra in ihopkopplingskoden eller skanna dess QR-kod och logga in på din telefon. ### macOS macOS 12 Monterey+ · Intel · Apple Silicon 0.1.253 · .pkg · 242.7 MB [Ladda ner för Mac](https://workspace.mydiagnostics.app/agent/download/?lang=sv#agent-macos) Signerad av myrepair s.r.o. ### Windows Windows 10 version 2004 eller senare, eller Windows 11 · endast x64. Microsoft Store [Ladda ner för Windows](https://apps.microsoft.com/detail/9phggtq7zmzj?cid=DevShareMCLPCS) App för iPhone och iPad [Ladda ner i App Store](https://apps.apple.com/se/app/mydiagnostics/id6766365640) ## Steg-för-steg-skärmbilder Verkliga skärmbilder av den engelska gränssnittet med demodata. Utseendet kan variera något med appversionen. ## Minimikrav Det du behöver innan du installerar agenten. ### macOS Operativsystem : macOS 12 Monterey eller senare Processor : Intel (64-bit) eller Apple Silicon · M1 och senare Intel + Apple Silicon : En installationsfil för både Intel och Apple Silicon. ### Windows Operativsystem : Windows 10 version 2004 eller senare, eller Windows 11 Processor : Intel / AMD · 64-bitssystem (x64) För iPhone-anslutning : Apple-drivrutiner · om dessa saknas, installera iTunes för Windows. ### Rekommenderad prestanda per station Minne : 8 GB RAM; vi rekommenderar 16 GB för flera enheter samtidigt. Processor : 64-bit Intel / AMD med 4 kärnor, eller Apple Silicon M1 och senare. Internet-hastighet : 20 Mbps nedladdning och 5 Mbps uppladdning. Dessa är indikativa rekommendationer, inte verifierade minimigränser för applikationen. Resursbehov ökar med antalet enheter som testas samtidigt; en snabbare anslutning förkortar nedladdningar och uppdateringar. ### För båda systemen - Internetåtkomst på datorn - En data-USB-kabel och en upplåst iPhone eller iPad - Administratörsrättigheter för installation - En uppdaterad webbläsare för MyDiagnostics arbetsyta ## Installera på Windows Windows 10 version 2004 eller senare, eller Windows 11 · endast x64. 1. Öppna Microsoft Store och installera MyDiagnostics. 2. För att ansluta en iPhone på Windows krävs Apple-drivrutiner. Om de inte redan är installerade, installera iTunes för Windows via länken nedan och anslut sedan telefonen igen. 3. Klicka på Anslut station i arbetsytan. Öppna MyDiagnostics på datorn och klistra in ihopkopplingskoden eller skanna dess QR-kod och logga in på din telefon. 4. Datorn behöver internetåtkomst. Anslut iPhone med datakabel via USB, lås upp den och bekräfta Lita på om du blir tillfrågad. Normalt USB-flöde kräver varken MDM-profil eller telefonens Wi-Fi. [Ladda ner iTunes för Windows ↗](https://www.apple.com/itunes/download/win64) ## Vad att förbereda före installation **Välj installationsprogrammet för din dator och anslut den till ditt MyDiagnostics-arbetsutrymme.** Datorn behöver internetåtkomst. Anslut iPhone med datakabel USB, lås upp den och bekräfta Förtroende vid uppmaning. Det normala USB-arbetsflödet kräver varken MDM-profil eller telefons Wi-Fi. ## Var du laddar ner installationsprogrammet **Ladda ner agent: macOS / Windows.** macOS: .pkg · Intel / Apple Silicon · macOS 12+. Windows: Microsoft Store · x64. Windows 10 version 2004 eller senare, eller Windows 11 · x64 endast. Signerad av myrepair s.r.o. ## macOS · Windows **På Mac, öppna .pkg-filen och genomför standarduppsättningen för macOS. Kontrollera stödda chip bredvid nedladdningen.** Öppna Microsoft Store och installera MyDiagnostics. **Klicka på Anslut station i arbetsytan. Öppna MyDiagnostics på datorn och klistra in parkopplingskoden, eller skanna dess QR-kod och logga in på din telefon.** ## Kontrollera att installationen är klar **Nedladdning av filen kopplar inte en station.** Efter installation, kontrollera företag och stationsstatus i din arbetsyta. Om station saknas, kontrollera att agenten körs, internet fungerar och parkopplingskoden är giltig. Upprepade nedladdningar löser inte fel konto eller utgången kod. När station är ansluten, följ första diagnosguiden och testa en enhet först. Stegen kan skilja sig något beroende på app och operativsystemversion. [Alla guider](https://support.mydiagnostics.app/sv/) ## Fortsätt med en annan guide [Para ihop din station](https://support.mydiagnostics.app/sv/pairing/) [Din första diagnostik](https://support.mydiagnostics.app/sv/first-test/) [Batteri- och delars äkthet](https://support.mydiagnostics.app/sv/battery-parts/) [Rapporter, etiketter och export](https://support.mydiagnostics.app/sv/reports/) [Masshantering och mallar](https://support.mydiagnostics.app/sv/bulk-templates/) [API och integrationer](https://support.mydiagnostics.app/sv/api/) [Enhet eller station syns inte](https://support.mydiagnostics.app/sv/troubleshooting/) ## Behöver du hjälp? Gratis inkluderar offentliga guider; personlig teknisk support ingår i betalplaner. Mejla support@myrepair.app med företagsnamn, enhetsmodell, systemversion och steget där du stannade. Skicka inte lösenord, åtkomst-token eller parkopplingskoder. [E-postsupport](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/sv/) · [Support](https://support.mydiagnostics.app/sv/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)