MyDiagnostics CENTRO SUPPORTO # Installa l’agent su Mac e Windows Scegli l'installatore per il tuo computer e connettilo al tuo workspace MyDiagnostics. [Microsoft Store](https://apps.microsoft.com/detail/9phggtq7zmzj?cid=DevShareMCLPCS) [Accedi](https://auth.mydiagnostics.app/login/?lang=it) [Inizia gratis](https://auth.mydiagnostics.app/register/?lang=it) 2 min di lettura ## Avvio rapido 1. **Scegli l'installatore per il tuo computer e connettilo al tuo workspace MyDiagnostics.** Windows: Microsoft Store. 2. **Su Mac, apri il file .pkg e completa la procedura guidata standard macOS.** Controlla i chip supportati accanto al download. Apri Microsoft Store e installa MyDiagnostics. 3. **Crea un account gratuito su [workspace.mydiagnostics.app](https://workspace.mydiagnostics.app/?lang=it) , verifica la tua email e inserisci azienda e dati di fatturazione.** Non serve carta di pagamento né selezione piano. 4. **Fai clic su Connetti postazione nello spazio di lavoro.** Apri MyDiagnostics sul computer e incolla il codice di associazione, oppure scansiona il suo codice QR e accedi dal telefono. ### macOS macOS 12 Monterey+ · Intel · Apple Silicon 0.1.253 · .pkg · 242.7 MB [Scarica per Mac](https://workspace.mydiagnostics.app/agent/download/?lang=it#agent-macos) Firmato da myrepair s.r.o. ### Windows Windows 10 versione 2004 o successiva, o Windows 11 · solo x64. Microsoft Store [Scarica per Windows](https://apps.microsoft.com/detail/9phggtq7zmzj?cid=DevShareMCLPCS) App per iPhone e iPad [Scarica su App Store](https://apps.apple.com/it/app/mydiagnostics/id6766365640) ## Screenshot passo passo Screenshot reali dell’interfaccia inglese con dati demo. Aspetto può variare leggermente col versione app. ## Requisiti minimi Cosa serve prima di installare l'agent. ### macOS Sistema operativo : macOS 12 Monterey o successivo Processore : Intel (64-bit) o Apple Silicon · M1 e successivi Intel + Apple Silicon : Un installatore per Intel e Apple Silicon. ### Windows Sistema operativo : Windows 10 versione 2004 o successiva, o Windows 11 Processore : Intel / AMD · sistema 64-bit (x64) Per la connettività iPhone : Driver Apple · se mancanti, installa iTunes per Windows. ### Prestazioni consigliate per stazione Memoria : 8 GB RAM; consigliati 16 GB per più dispositivi contemporaneamente. Processore : Intel / AMD 64-bit con 4 core, o Apple Silicon M1 e successivi. Velocità internet : 20 Mbps in download e 5 Mbps in upload. Queste sono raccomandazioni indicative, non limiti minimi verificati per l'applicazione. Le risorse necessarie aumentano col numero di dispositivi testati contemporaneamente; una connessione più veloce riduce tempi di download e aggiornamento. ### Per entrambi i sistemi - Accesso a internet sul computer - Un cavo USB dati e un iPhone o iPad sbloccato - Permessi amministratore per l'installazione - Un browser aggiornato per il workspace MyDiagnostics ## Installa su Windows Windows 10 versione 2004 o successiva, o Windows 11 · solo x64. 1. Apri Microsoft Store e installa MyDiagnostics. 2. Connettere un iPhone su Windows richiede i driver Apple. Se non sono ancora installati, installa iTunes per Windows usando il link sottostante, poi riconnetti il telefono. 3. Fai clic su Connetti postazione nello spazio di lavoro. Apri MyDiagnostics sul computer e incolla il codice di associazione, oppure scansiona il suo codice QR e accedi dal telefono. 4. Il computer ha bisogno di accesso a internet. Connetti l'iPhone con un cavo USB dati, sbloccane lo schermo e conferma Trust se richiesto. Il flusso USB normale non richiede né profilo MDM né Wi-Fi del telefono. [Scarica iTunes per Windows ↗](https://www.apple.com/itunes/download/win64) ## Cosa preparare prima dell’installazione **Scegli il programma di installazione per il tuo computer e connettilo al tuo workspace MyDiagnostics.** Il computer deve avere accesso a internet. Collega l’iPhone usando un cavo USB dati, sbloccato e conferma Fiducia se richiesto. Il flusso USB normale non richiede profilo MDM né Wi-Fi del telefono. ## Dove scaricare il programma di installazione **Scarica agente: macOS / Windows.** macOS: .pkg · Intel / Apple Silicon · macOS 12+. Windows: Microsoft Store · x64. Windows 10 versione 2004 o successiva, o Windows 11 · solo x64. Firmato da myrepair s.r.o. ## macOS · Windows **Su Mac, apri il file .pkg e completa la procedura guidata standard di macOS. Controlla i chip supportati accanto al download.** Apri Microsoft Store e installa MyDiagnostics. **Clicca su Connetti stazione nel workspace. Apri MyDiagnostics sul computer e incolla il codice di associazione, oppure scansiona il codice QR e accedi sul telefono.** ## Verifica completamento installazione **Scaricare il file non connette una stazione.** Dopo l’installazione, verifica disponibilità azienda e stazione nel tuo workspace. Se la stazione manca, verifica che l’agente sia attivo, che l’accesso internet funzioni e che il codice di associazione sia valido. Ripetere i download non corregge un account errato o codice scaduto. Una volta connessa, segui la prima guida diagnostica e testa un dispositivo per volta. I passaggi possono variare leggermente a seconda dell’app e della versione del sistema operativo. [Tutte le guide](https://support.mydiagnostics.app/it/) ## Continua con un’altra guida [Abbina la tua postazione](https://support.mydiagnostics.app/it/pairing/) [Le tue prime diagnosi](https://support.mydiagnostics.app/it/first-test/) [Batteria e autenticità parti](https://support.mydiagnostics.app/it/battery-parts/) [Rapporti, etichette ed esportazioni](https://support.mydiagnostics.app/it/reports/) [Azioni di massa e modelli](https://support.mydiagnostics.app/it/bulk-templates/) [API e integrazioni](https://support.mydiagnostics.app/it/api/) [Dispositivo o postazione non visibili](https://support.mydiagnostics.app/it/troubleshooting/) ## Serve aiuto? Il piano gratuito include guide pubbliche; il supporto tecnico personale è incluso nei piani a pagamento. Invia email a support@myrepair.app con nome azienda, modello dispositivo, versione sistema e il passaggio in cui ti sei fermato. Non inviare password, token di accesso o codici di associazione. [Supporto via email](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/it/) · [Supporto](https://support.mydiagnostics.app/it/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)