CENTRO DE SOPORTE # Un buen comienzo. *Una respuesta clara.* De la instalación al primer informe. Encuentra la guía que necesitas. ## Guías y procedimientos / 8 [### Instalar el agente en Mac y Windows Elige el instalador para tu ordenador y conéctalo a tu espacio MyDiagnostics. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/installation/) [### Vincular la estación Conecta el ordenador con tu equipo. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/pairing/) [### Primer diagnóstico Del USB a los resultados. 3 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/first-test/) [### Batería y piezas originales Interpreta los datos en contexto. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/battery-parts/) [### Informes, etiquetas y exportaciones Entrega resultados claros. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/reports/) [### Operaciones por lotes y plantillas Unifica el trabajo del equipo. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/bulk-templates/) [### API e integración Conecta el diagnóstico con tus procesos. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/api/) [### No aparece el dispositivo o estación Comprueba la conexión paso a paso. 2 min de lectura Abrir guía](https://support.mydiagnostics.app/es/troubleshooting/) ## De la primera conexión a la entrega de resultados **¿Empiezas con MyDiagnostics?** Prepara tu cuenta de empresa, instala el agente para Mac y vincula la primera estación. La guía del primer diagnóstico te acompaña en la conexión del dispositivo, la preparación automática y la revisión de resultados. Cada artículo incluye unos pasos rápidos y explicaciones detalladas de cada fase. **¿Buscas ayuda para el trabajo diario del taller?** Consulta las guías de batería y piezas, informes u operaciones en lote. Diferencia siempre los datos desconocidos de las pruebas superadas. Si quieres conectar tus propios sistemas, empieza por el artículo de API y acuerda el procedimiento concreto de integración con soporte. **¿Tienes un problema específico?** Busca, por ejemplo, USB, batería, vinculación, exportación o API. La búsqueda también consulta el texto completo de los artículos. Si no sabes si el fallo está en el teléfono, el Mac o el espacio de trabajo, empieza por la guía sobre dispositivos o estaciones que no aparecen. ## ¿Necesitas ayuda? Free incluye guías públicas; el soporte técnico personal está incluido en los planes de pago. Escribe a support@myrepair.app. Indica tu empresa, el modelo del dispositivo, la versión del sistema y el paso donde surgió el problema. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni códigos de vinculación. [Contactar con soporte](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/es/) · [Soporte](https://support.mydiagnostics.app/es/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)