SUPPORTCENTER # Batterie und Originalteile Daten richtig einordnen. 2 Min. Lesezeit [Anmelden](https://auth.mydiagnostics.app/login/?lang=de) · [Kostenlos starten](https://auth.mydiagnostics.app/register/?lang=de) ## Kurzanleitung 1. **Prüfen Sie im Gerätedetail Batteriezustand, Ladezyklen und Zeitpunkt der letzten Messung.** 2. **Vergleichen Sie dieselben Messgrößen.** Berechnete Kapazitäten können von Systemangaben abweichen. 3. **Prüfen Sie verfügbare Angaben zu Originalteilen und Austausch.** Der Umfang hängt von Modell und System ab. 4. **Fehlende Angaben bestätigen keine Originalität.** Ergänzen Sie Sichtprüfung und Funktionstests. ## Anleitung in Bildern Echte Screenshots der deutschen Oberfläche mit Beispieldaten. Das Aussehen kann je nach App-Version leicht abweichen. 1. Unter Batterie sehen Sie Zustand, Ladezyklen und verfügbare Messwerte.  2. Klappen Sie unter Teile eine Komponente auf. Ungeprüfte Daten bestätigen keine Originalität.  ## Batteriezustand, Ladestand und Kapazität unterscheiden **Der Ladestand beschreibt die aktuelle Energie, der Batteriezustand die langfristige Verfassung.** Ein zu 100 % geladenes Telefon muss daher nicht die ursprüngliche Batteriekapazität besitzen. Unterscheiden Sie Auslegungskapazität, verfügbare maximale Kapazität und Einheiten. Kontrollieren Sie den Auslesezeitpunkt: Ein älterer Historienwert beschreibt nicht zwingend den aktuellen Zustand. Vergleichen Sie mit iOS nur dieselbe Kennzahl; unterschiedliche Berechnungsverfahren können zu abweichenden Anzeigen führen. ## Zyklen und Betriebswerte bewerten **Betrachten Sie die Zyklenzahl zusammen mit Kapazität und tatsächlichem Verhalten.** Die Zahl allein entscheidet nicht über einen Batterietausch. Erfassen Sie für Vergleiche auch Ladestand, ungewöhnliche Erwärmung, unerwartetes Ausschalten und Testbedingungen. Temperatur, Strom und Spannung sind momentane Betriebswerte, die sich beim Laden oder unter Last ändern. Liefert ein Modell einen Wert nicht, ersetzen Sie ihn nicht durch eine unmarkierte Schätzung und leiten Sie daraus kein positives Testergebnis ab. ## Teileinformationen richtig einordnen **Originalitätsangaben müssen zum Gerätemodell und Betriebssystem passen.** Informationen über Batterie, Display und weitere Bauteile stehen nicht bei jedem Gerät im gleichen Umfang zur Verfügung. Unterscheiden Sie den verfügbaren Teilezustand, Hinweise auf Austausch und nicht ermittelbare Angaben. Ein unbekannter Status bestätigt kein ursprüngliches Bauteil. Vergleichen Sie Unstimmigkeiten mit der verfügbaren Teile- und Servicehistorie des Systems sowie einer physischen Kontrolle des Telefons. ## Eine nachvollziehbare Bewertung weitergeben **In den Bericht gehören Messwert und Aussagegrenzen.** Nennen Sie Messzeitpunkt und nicht verfügbare Angaben. Bei auffälligem Batterieverhalten ergänzen Sie Funktionstests und Werkstattbeobachtungen; eine einzelne Prozentangabe ist kein vollständiges Gutachten. Bezeichnen Sie nicht alle Teile als ursprünglich, wenn einige nicht überprüfbar waren. So bleibt der Befund beim Ankauf, nach Reparaturen und beim Vergleich vor und nach einem Eingriff nachvollziehbar. ## Offizielle Apple-Dokumentation - [Apple: Parts and Service History](https://support.apple.com/en-us/102658) - [Apple: Genuine iPhone batteries](https://support.apple.com/en-gb/103269) Schritte können je nach App- und Systemversion leicht abweichen. [Alle Anleitungen](https://support.mydiagnostics.app/de/) ## Weitere passende Anleitungen [Agent auf Mac und Windows installieren](https://support.mydiagnostics.app/de/installation/) [Station koppeln](https://support.mydiagnostics.app/de/pairing/) [Die erste Diagnose](https://support.mydiagnostics.app/de/first-test/) [Berichte, Etiketten und Exporte](https://support.mydiagnostics.app/de/reports/) [Stapelaktionen und Vorlagen](https://support.mydiagnostics.app/de/bulk-templates/) [API und Integration](https://support.mydiagnostics.app/de/api/) [Gerät oder Station nicht sichtbar](https://support.mydiagnostics.app/de/troubleshooting/) ## Benötigen Sie Unterstützung? Free umfasst öffentliche Anleitungen; persönlicher technischer Support ist in kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Schreiben Sie an support@myrepair.app. Nennen Sie Ihr Unternehmen, Gerätemodell, die Systemversion und den Schritt, an dem Sie nicht weiterkommen. Senden Sie keine Passwörter, Zugriffstoken oder Kopplungscodes. [Support kontaktieren](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/de/) · [Support](https://support.mydiagnostics.app/de/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)