CENTRUM PODPORY # Dobrý začátek. *Jasná odpověď.* Od instalace po první protokol. Najděte postup, který právě potřebujete. ## Návody a postupy / 8 [### Instalace agenta pro Mac a Windows Vyberte instalátor pro svůj počítač a propojte jej s pracovní plochou MyDiagnostics. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/installation/) [### Spárování stanice Propojte počítač se svým týmem. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/pairing/) [### První diagnostika Od USB připojení k výsledkům. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/first-test/) [### Baterie a originalita dílů Čtěte údaje ve správném kontextu. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/battery-parts/) [### Protokoly, štítky a exporty Předejte přehledný výsledek. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/reports/) [### Hromadné operace a šablony Sjednoťte práci svého týmu. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/bulk-templates/) [### API a propojení Připojte diagnostiku ke svým procesům. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/api/) [### Zařízení nebo stanice není vidět Ověřte spojení krok za krokem. 2 min čtení Otevřít návod](https://support.mydiagnostics.app/cs/troubleshooting/) ## Od prvního připojení po předání výsledků **Začínáte s MyDiagnostics?** Nejprve si připravte firemní účet, nainstalujte Mac agenta a spárujte první stanici. Návod na první diagnostiku vás poté provede připojením zařízení, automatickou přípravou a kontrolou výsledků. Každý článek obsahuje rychlý postup i podrobné vysvětlení jednotlivých souvislostí. **Řešíte každodenní servisní práci?** Pokračujte čtením údajů o baterii a dílech, tvorbou protokolů nebo hromadnými operacemi. Nezjištěné údaje vždy odlišujte od úspěšného testu. Pro propojení s vlastními systémy využijte článek o API a domluvte si konkrétní integrační postup s podporou. **Hledáte konkrétní problém?** Do vyhledávání napište například USB, baterie, párování, export nebo API. Vyhledávání pracuje i s podrobným textem článků. Pokud nevíte, zda problém vzniká na telefonu, Macu nebo ve webové pracovní ploše, začněte návodem [Zařízení nebo stanice není vidět](https://support.mydiagnostics.app/cs/troubleshooting/) . ## Potřebujete s něčím pomoci? Free zahrnuje veřejné návody, osobní technická podpora je součástí placených tarifů. Napište na support@myrepair.app. Uveďte název firmy, model zařízení, verzi systému a krok, u kterého jste se zastavili. Neposílejte hesla, přístupové tokeny ani párovací kódy. [Napsat podpoře](mailto:support@myrepair.app) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/cs/) · [Podpora](https://support.mydiagnostics.app/cs/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)